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面向销售和客户支持团队

客户通话,记录清楚

从客户通话中整理商机进展、客户问题与后续任务。多语言通话也能对照原始对话核对 AI 摘要,再确认负责人和下一步安排。

使用 VoicePing 的企业与机构

  • デンカ株式会社
  • 日本電気株式会社
  • SCSK株式会社
  • 鉄建建設株式会社
  • アサヒグループホールディングス株式会社
  • 東京ガス株式会社
  • 本田技研工業(株)
  • 小林製薬株式会社
  • 株式会社リビングハウス
  • 株式会社メニコン
  • Plug and Play Japan 株式会社
  • 帝人株式会社
  • 啓明大学(KEIMYUNG UNIVERSITY)
  • 株式会社インテージ
  • 神戸市経済観光局 企業立地課
  • 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
  • 株式会社学研ホールディングス
  • オリックス不動産株式会社
  • 啓明文化大学
  • 株式会社Brave group
  • 山田コンサルティンググループ株式会社
  • 京都情報大学院大学
  • 東洋ビルメンテナンス株式会社
  • FICT株式会社
  • 株式会社ジャノメ
  • Sansan Global (Thailand) Co.,Ltd.
  • 日本毛織株式会社
  • 日東電工株式会社
  • 日本光電工業株式会社
  • スター精密株式会社
  • 大阪工業大学
  • 岡三証券
  • 日本通運株式会社
  • 株式会社パスコ
  • 會澤高圧コンクリート株式会社
  • スタイレム株式会社
  • サン電子株式会社
  • 株式会社旭製作所
  • 大阪大学(所属研究室)
  • UCC上島珈琲株式会社
  • タキイ種苗株式会社
  • 株式会社不二家
  • デロイト トーマツ ベンチャーサポート株式会社
  • Daikin Holdings Singapore Pte. Ltd.
  • 国立研究開発法人 理化学研究所
  • 株式会社フロンテッジ
  • 日本貿易振興機構(ジェトロ)
  • タカラベルモント株式会社
  • 株式会社モンベル
  • 株式会社エージーピー
  • ミナリスアドバンストセラピーズ株式会社
  • 株式会社内村
  • 株式会社コウェル
  • ミライリスホールディングス株式会社
  • 株式会社トピア
  • 株式会社パソナ
  • Antler
  • WONTECH Co., Ltd.
  • SILKROAD C&T
  • キャレオス株式会社
  • 株式会社力の源ホールディングス
  • 長崎バス観光株式会社

销售

查看商机进展与待办事项

查看每次销售通话后的进展、待解决事项和跟进负责人。

流程示意图:对照双语销售通话确认合同条款和数据存储区域的修改要求,并整理发送修订合同的负责人及期限。

客户支持

记录客户问题与处理情况

在同一条 Meeting Log 中查看客户反馈、实际影响,并回到对应的通话片段。

一场已结束的Northstar客户支持通话被整理为VoicePing Meeting Log,其中包含通话质量、问题、客户影响、已尝试的排查、所需帮助、发言人和原始时间点。

面向管理者

找出需要处理的问题

集中查看团队通话中记录的待解决事项和客户问题。

VoicePing管理者视图显示一项受阻商机和一项未解决的客户支持问题,并列出负责人、下一步行动和关联的原始通话。

MCP 与 API

在常用工具中使用会议记录

连接 AI 助手,在记录的授权范围内针对多条 Meeting Logs 提问;也可通过 API 将获准访问的通话信息发送到 CRM 或客户支持系统。

  • ChatGPT
  • Claude
  • Gemini
  • Cursor
连接VoicePing MCP的ChatGPT简明回答本周有哪些商机和客户需要关注,并附上Acme Japan与Northstar通话的来源链接。

API访问

Meeting Logs API Salesforce HubSpot Slack

套餐与常见问题

选择适合团队的套餐

先免费开始,再按团队需要选择用户数和会议分钟数。

免费计划

适合初次体验 VoicePing

90分钟

永久免费

  • 可先使用实时翻译、会议转写和 Meeting Logs 基础功能。
  • 1 位用户(5 位听众)
  • 90 分钟/月
  • 每个工作区 500 MB 存储空间
开始免费计划

小型计划

适合小型团队和共享工作区

$63/月

  • 15 位用户(15 位听众)
  • 450分钟/月
  • 每个工作区 5 GB 存储空间
  • 管理员控制和工作区安全功能
订阅

高级计划

适合使用量较大的团队

不限分钟

$473/月

  • 为不断扩展的多语言工作流提供更高用量和团队管理功能。
  • 50 位用户(50 位听众)
  • 每个工作区 10 GB 存储空间
  • 管理员控制和工作区安全功能
订阅

常见问题

会议记录常见问题

VoicePing 可以生成销售通话摘要和跟进事项吗?

可以。VoicePing可将客户通话整理为包含决策、阻碍、负责人和下一步行动的摘要,同时保留原始对话供复核。

管理者可以跨多次通话查看商机和客户状态吗?

可以查看工作区中已共享的 Meeting Logs,并搜索相关记录。还可通过获授权的 MCP 连接,让 AI 助手结合多次客户通话回答问题。

客户支持通话可以整理成 Meeting Log 吗?

可以。一条支持通话记录可同时保留客户反馈的问题、客户影响、已尝试的排查、所需帮助、发言人、时间戳和原始录音。

可以对照原始对话核对翻译吗?

可以。VoicePing 会将原文、译文、发言人标签、时间戳和原始录音保存在一起,方便团队核对并修正重要细节。

Meeting Logs 可以连接公司的 CRM 或客户支持系统吗?

可以通过 VoicePing API 将获授权的 Meeting Log 数据发送到业务系统。VoicePing MCP 也能让支持的 AI 助手在获准的权限范围内访问记录。

如何控制客户通话记录的访问权限?

管理员可通过工作区共享规则、访问权限、保留设置、SSO 和审计日志,管理客户通话记录的使用。

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从下一通客户电话开始

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