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商务日研讨会以日语进行，如何让海外来宾也能听懂、看懂？AnimeJapan 是日本规模最大的动漫活动之一，商务日吸引了许多海外业内人士。由于大多数嘉宾使用日语演讲，多语言支持一直是每年需要解决的问题。为此，负责 AnimeJapan 运营事务局工作的 Sony Music Solutions Inc.（株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ）已连续三年采用 VoicePing 的实时 AI 翻译。
我们采访了该公司的岡田与大井手，了解 VoicePing 在 AnimeJapan 2026 商务日的使用方式、三年来的变化，以及他们对未来多语言支持的期待。
关于此前的使用情况，也欢迎阅读 AnimeJapan 2024 和 2025 的访谈文章。
AnimeJapan 2026：在东京国际展示场举办的日本大型动漫活动
— 请先介绍一下自己，以及您在 AnimeJapan 2026 中负责的工作。
岡田：我是 Sony Music Solutions 的岡田。AnimeJapan 分为面向普通观众的“公众日”和面向业内人士的“商务日”。我负责商务日的整体统筹，包括当天的现场运营、商务研讨会、项目推介，以及与参展企业的协调等工作。
大井手：我也是 Sony Music Solutions 的员工，叫大井手。我和岡田一起负责商务日，主要参与来宾及买家引导、研讨会协调等工作。
— 能介绍一下 AnimeJapan 的规模吗？
岡田：AnimeJapan 今年是第 13 届，是日本规模最大的动漫活动之一。我认为，即使放眼全球，能聚集这么多参展企业和来宾的动漫活动也不多。今年商务日的来宾和参展企业数量都超过了去年，感觉比往年更加热闹。
— 总到场人数如何？
岡田：今年公众日与商务日合计到场人数达到创纪录的 156,000 人。近年来，海外来宾也在增加。
海外来宾增加，多语言支持愈发重要
— 当时希望解决什么问题？为什么选择 VoicePing？
岡田：商务日有很多海外来宾，我们认为需要为来自不同国家的人提供语言支持。尤其是研讨会，基本以日语进行，但海外参加者也很多，所以多语言支持必不可少。于是我们联系了 VoicePing。从 2024 年开始，已经连续使用了三年。来宾的反馈很好，也是我们继续采用的原因之一。
三年来的改善：调整字幕布局与显示速度
— 这三年里，来宾反馈或字幕显示方式有哪些变化？
岡田：第一年，我们在屏幕上半部分显示日语，下半部分显示英语翻译。但英语的显示空间比较小，不太容易阅读，所以从第二年起改为整个屏幕只显示英语。
另一个问题是翻译文字的显示速度。日语和英语的语序不同，如果日语句子还没说完，就立即显示尚未完整的英文翻译，英文内容会随着日语发言不断修改，读起来比较困难。去年也有这种情况，所以我们希望稍微放慢显示速度，等译文基本稳定后再显示。今年观察下来，感觉比去年有所改善。
— 谢谢。VoicePing 也在持续调整翻译模型，希望减少句子说到一半时的反复改译，以及文字频繁变化带来的闪烁感。
“可以用手机查看”：从来宾角度感受便利
— 对于扫描二维码、在自己的设备上查看翻译，来宾有什么反馈吗？
大井手：我们没有收到“无法使用”或“二维码有问题”这样的反馈，现场工作人员也没有反映特别的问题。我在会场也看到了实际使用的情况：一些看起来来自海外的来宾，一边用手机看翻译，一边做笔记。能在自己的设备上查看，我觉得这一点非常好。
比安排人工口译更经济
— 与聘请口译员相比，费用方面如何？
岡田：我认为确实更经济。人工成本也在上涨，如果为整个商务日的运营工作，或者每一场研讨会安排口译员，费用会相当高。经济性也是这次选择 VoicePing 的原因之一。
作品名与专有名词：活动中也能看到翻译改善
— 您提前在词典中注册了专有名词，在识别或翻译成英语时，有什么在意的地方吗？
大井手：专有名词方面，没有发现特别奇怪的地方。有时，某个词在翻译开头出现后，同一场活动的后半段就用了更好的表达，像是根据前面的用法做出了调整。我觉得准确度正在提高。
对未来的期待：说话人标识、更多语言与音频
— 对今后的翻译体验，您有哪些期待？
大井手：从显示速度和流畅度来说，如果能减少因语序差异造成的修改，一次显示出清晰完整的句子，就更容易一眼理解内容。即使是大屏幕，一次也只能显示六七行左右，有时一句话还没结束，前面的文字就已经翻过去了。我想这些方面今后还会继续改善。
另外，今年也有两位嘉宾共同登台的环节。如果屏幕上能标明是谁在说话，哪怕只是 A 和 B，观众也不用再确认这是谁说的，就能更专注地跟上对话。
动漫活动的海外来宾并不只有英语使用者，而是来自很多不同的语言环境。随着支持的语言越来越多，这类系统的重要性也会进一步提升。
— 您认为会有人希望通过耳机听翻译，而不只是看文字吗？
岡田：我们还没有收到具体的这类请求。不过，大家已经在用手机查看了，如果还能通过耳机收听，我认为会更容易理解。
要点回顾
- VoicePing 连续三年（2024—2026 年）应用于 AnimeJapan 商务日研讨会。
- 通过会场屏幕上的实时英语字幕，以及无需安装应用、扫描二维码即可在手机上查看的翻译，为 3 月 30—31 日两天研讨会的海外来宾提供支持。
- 显示方式逐年改善：从日英分屏，到只显示英语，再到针对日英语序差异进行调整。
- 未收到特别的二维码问题反馈；词典注册及活动中观察到的改善，也帮助提高了专有名词翻译的准确度。
- 与安排口译员相比，以更经济的方式实现了研讨会的多语言支持。
- 对未来的期待包括：屏幕上的说话人标识（A/B）、更多支持语言，以及通过耳机收听翻译。
公司介绍：Sony Music Solutions Inc.
- 成立：1987 年 8 月 21 日（以现有组织形式成立于 2019 年 4 月 1 日）
- 总部：日本东京都港区赤坂 9-7-1 Midtown Tower
- 业务：音乐、影像等内容的营销、发行与电商；实体产品的策划与制造；物流；粉丝俱乐部运营；周边商品制作与销售；演出、展览等各类活动的策划、制作与运营；网络应用、数字标牌等的策划、制作与运营等
- 官方网站：Sony Music Solutions Inc.
为下一场活动引入 VoicePing 实时翻译
VoicePing 为会场研讨会与演讲提供实时翻译，帮助海外来宾更轻松地理解内容。
- 扫描二维码即可查看 — 来宾可以直接在自己的手机上查看实时翻译，无需安装应用。
- 也可显示在会场屏幕上 — 在研讨会的辅助屏幕上显示翻译字幕，帮助参加者跟上演讲。
- 主办方也能轻松运营 — 通过专业术语词典注册和活动当天的运营设计，为不同规模的会场提供多语言支持。
本文根据 2026 年 5 月 8 日对 Sony Music Solutions 的岡田与大井手的采访整理。为便于阅读，对发言做了少量编辑。
