比較 11 款會議轉錄與 AI 摘要工具的即時功能、應用程式整合和入門付費價格。結合準確性測試資料與隱私比較，瞭解轉錄效果，以及會議資料會如何處理。
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會議轉錄與摘要工具比較
將會議內容轉為可搜尋的文字記錄，以及清晰的行動摘要。下圖以即時轉錄展示這一流程；表格說明哪些工具可在會議中提供相應功能，以及如何連線你已在使用的應用程式。
下表比較各工具的即時輸出、擷取方式和應用程式整合。展開整合詳情，即可檢視連線現有應用程式所需的設定及方案。
| 工具 | 會議中的功能 | 平台與整合 |
|---|---|---|
可即時閱讀的逐字稿 | Zoom、Meet、Teams；Slack、CRM 和工作流程應用程式。 檢視整合詳情擷取方式：會議機器人、Mac/Windows 系統音訊、Chrome、iOS 和 Android。已錄製通話的串接方式包括 Outreach、RingCentral、Salesloft 和 Zoom Phone。 行事曆：Google Calendar 和 Outlook；可透過 iOS 串接 Apple 裝置行事曆。每個已連線帳號僅同步其主要雲端行事曆。 辦公應用程式：Slack；HubSpot、Salesforce、Microsoft Dynamics 和 Zoho；Airtable、Asana、ClickUp、Google Docs、Jira、monday.com 和 Notion；Dropbox、Amazon S3、Egnyte、Glean、Google Drive、OneDrive、SharePoint 和 Snowflake。官方整合目錄 自動化：Pro 及以上方案支援 Zapier；MCP 支援 Claude、ChatGPT、Cursor、Perplexity 及相容用戶端。公開 API 和 Webhook 需要 Enterprise。MCP · API 方案要求：所有方案均支援 Slack。Pro 列有受限的 HubSpot/Salesforce 連線；面向整個工作空間的 CRM 設定需要 Enterprise。整合目錄中的許多連線需要銷售團隊協助設定。方案詳情 | |
即時轉錄與筆記 | Zoom、Meet、Teams 等；豐富的 CRM、任務與儲存連線。 檢視整合詳情擷取方式：機器人支援 Zoom、Meet、Teams、Webex、GoToMeeting、Dialpad、Lifesize、Jitsi 和 Discord；另有 Meet SDK、桌面版和 Chrome 串接方式。桌面音訊擷取也適用於 Slack Huddles、WhatsApp、Aircall、FaceTime 和電話音訊。支援平台 行事曆：Google Calendar 和 Outlook/Office 365。 CRM：Affinity、Attio、Close、Copper、Freshsales、HubSpot、Dynamics 365、Pipedrive、Salesflare、Salesforce、Zendesk Sell、StartDeliver、Zoho、Supersales、ActiveCampaign、GoHighLevel、Redtail、Wealthbox、Folk 和 Monday CRM。CRM 指南 任務與招募：Airtable、Asana、ClickUp、Jira、Linear、Microsoft To Do、monday.com、Trello、Any.do、Todoist、Wrike、Planner、Shortcut、Zoho Projects、Smartsheet 和 TickTick；BambooHR、Greenhouse、Lever、Workable 和 Ashby。 筆記與儲存：Google Docs、Notion、OneNote、Confluence、Teams、SharePoint、Slack、Box、Dropbox、Google Drive、OneDrive 和電子郵件。WhatsApp/Telegram 訊息另有串接方式。協作指南 通話錄音匯入：Aircall、JustCall、Outreach、Quo/OpenPhone、RingCentral、Salesloft、Zoom Phone 和 HubSpot Dialer；這些方式使用單獨的匯入額度。 自動化：Zapier、Make、n8n、Pabbly Connect、Relay.app、Pylon、Skyvia、Latenode、MindStudio 和 Keragon；API 和 MCP。MCP 用戶端包括 ChatGPT、Claude、Figma、Lovable、Bolt、Magic Patterns、Poke、Replit、Manus 和 Devin。MCP 方案要求：向 Notion/OneNote 匯出完整逐字稿需要 Pro 及以上方案；整合規則需要 Business 及以上方案。其他應用程式及設定要求請參閱最新整合目錄和設定指南。 | |
即時逐字稿面板 | 無機器人桌面擷取；Slack、Notion、CRM 和自動化。 檢視整合詳情擷取方式：Mac/Windows 麥克風和系統音訊。Meet 的說話者標籤需要瀏覽器擴充功能；Zoom 的標籤目前需要 macOS。否則，標籤可能仍顯示為「Me」（我）/「Them」（其他人）。說話者標籤 行事曆：Google Calendar 和 Outlook。 辦公應用程式：Slack；Notion、Attio、HubSpot 和 Affinity。聊天工作流程可在確認後起草 Gmail 郵件、向 Slack 發訊息及建立 Google Calendar 活動。整合指南 自動化：Zapier；支援 Claude、ChatGPT、Claude Code 及相容用戶端的 MCP；API 和 Webhook。文件列出的 Zapier 目標應用程式包括 Salesforce、Greenhouse、BambooHR、Ashby、Teams、Asana、Trello、Monday 和 Linear。Zapier 方案要求：Basic 包含 Slack 和有限的 MCP 歷史記錄。Notion、CRM、Zapier、API 和 Webhook 需要 Business/Enterprise。直接匯出至 Notion 需要手動操作，且每次只能匯出一則筆記。方案詳情 | |
透過 Notta Bot 即時轉錄 | Zoom、Meet、Teams、Webex；筆記、儲存和 CRM 應用程式。 檢視整合詳情擷取方式與行事曆：可透過 Google/Outlook 行事曆預約機器人；桌面版、網頁版和行動版錄音提供其他擷取方式。Webex 需要包含密碼的邀請連結。 筆記：Slack、Notion、Google Docs、OneNote 和 ClickUp。Free 可能提供這些連線；自動化是單獨的使用權限。 儲存：Box、Dropbox、Google Drive、OneDrive 和 SharePoint 需要 Pro 及以上方案。 CRM 與業務系統：Freshsales、HubSpot、Pipedrive、Salesflare、Salesforce、Zendesk Sell、Zoho CRM、Kintone 和 Autodesk Construction Cloud。需要符合 Business/Enterprise 的方案要求。整合目錄 · 設定指南 自動化：Zapier 和自動化工作流程需要 Business/Enterprise。ClickUp 傳送文件內容；Kintone 文件說明傳送的資料為 AI 筆記和公開連結。方案詳情 | |
廠商文件說明支援即時轉錄 | 桌面音訊或 Zoom/Meet/Teams 機器人；CRM、Slack、Teams 和自動化。 檢視整合詳情擷取方式：Mac/Windows 虛擬麥克風和喇叭可擷取相容應用程式的音訊，必須同時選中這兩個音訊裝置。這屬於音訊相容方式。可選會議機器人在 Core 及以上方案中支援 Zoom、Meet 和 Teams。音訊設定 · 機器人支援平台 行事曆：Google 或 Microsoft 行事曆；同一時間只能連線一個行事曆。行事曆設定 原生辦公整合：HubSpot、Pipedrive、Affinity、Slack 和 Teams。Teams 筆記可手動傳送；自動傳送適用於重複會議。Salesforce 和 ConnectWise 需要 Advanced；ConnectWise 以手動方式將筆記傳送至工單。整合目錄 · Teams · ConnectWise Zapier 目標應用程式：Notion、Asana、Trello、ClickUp、Confluence、Airtable、Motion；SugarCRM、Bullhorn CRM、Linear、JustCall、Gainsight、Keap、Google Tasks、Ezekia、Canopy、Odoo、Gorgias、Taskade；TickTick、Wealthbox、Ringover、Ashby、Fellow、Outreach、monday.com、Jira、Crelate、Attio、Discord、Aloware；Outlook、Teams、Google Drive、Todoist、Google Calendar、Google Docs、OneNote 和 RingCentral。這些是廠商列出的自動化串接方式。整合目錄 1 · 2 · 3 · 4 自動化與方案要求：Core 包含 Zapier、出站 Webhook，以及支援 Claude、ChatGPT、Cursor、VS Code 和相容用戶端的 MCP。目前價格頁列有 Notion，但獨立的原生連線方式尚未確認；Zapier 方式已有文件說明。應以目前 Core/Advanced 的要求為準，而非舊版整合目錄中的方案名稱。方案 · Webhook · MCP | |
瀏覽器即時轉錄 | Meet、Zoom 和 Teams 擴充功能；Mac 擷取、辦公應用程式和自動化。 檢視整合詳情擷取方式：Chrome/Edge 擴充功能支援 Meet、Zoom 和 Teams。Mac 應用程式透過麥克風/系統音訊擷取 Teams 桌面版、Zoom 桌面版和 Slack Huddles；說明文件指出其在會議結束後處理。此 Mac 方式不支援 Windows 上的 Teams 桌面版。Mac 擷取方式 · Teams 瀏覽器擷取方式 行事曆：Google Calendar 外掛。行事曆設定 辦公應用程式：文件列有 Confluence、Google Drive/Docs、HubSpot、Notion、OneDrive、Pipedrive、Quip、Slack、Linear、Salesforce 和 Dropbox 連線；Workable 可將逐字稿匯出至候選人檔案。匯出和自動化的具體行為因目標應用程式而異。設定指南 · Workable 目錄中的其他應用程式：目錄也列有 Asana、monday.com、ClickUp、Jira、Whereby、Intercom、Evernote、Zoho 和 Jitsi，但所連結的設定頁面未能確認其連線方式。列出 Whereby/Jitsi 並不能證明支援這些平台的即時擷取。整合目錄 自動化與方案要求：Zapier；支援 Claude、Cursor 及相容用戶端的 MCP。Free/Pro 可透過 MCP 列出和搜尋會議；Team 及以上方案可取得完整摘要、逐字稿和 AI 生成內容。各方案均提供工作流程，但 AI 點數額度因方案而異。Zapier · MCP · 方案限制 | |
含轉錄和持續更新的摘要的即時面板 | Zoom、Meet 和 Teams；桌面音訊、CRM、筆記/任務和自動化。 檢視整合詳情擷取方式：Zoom、Meet 和 Teams 的原生會議應用程式/機器人。Mac/Windows 麥克風和系統音訊也可擷取 Webex、Slack Huddles、Teams 通話及撥號應用程式；這些屬於音訊相容方式。瀏覽器擴充功能支援 Chrome、Edge、Opera 和 Brave。支援平台 · 桌面版 · 瀏覽器擴充功能 行事曆：Google Calendar、Outlook/Microsoft 365 和 Zoom Calendar；Microsoft 連線不涵蓋 Exchange。行事曆要求 會議內容輸出：HubSpot 和 Salesforce；Asana 待辦事項；手動傳送的 Confluence/Notion 報告及 Jira/Linear 待辦事項；Slack/Teams 會議回顧；Google Docs/OneNote 即時筆記與轉錄。Notion 建立的是子頁面，而非資料庫項目。整合目錄 · Notion 限制 搜尋參考內容：Google Drive 和 OneDrive 文件；Gmail/Outlook 郵件及 Slack/Teams 訊息。這些內容作為參考內容輸入，與會議筆記的傳送不同。連線用途 自動化：Zapier 和 Webhook；OAuth REST API 和 MCP 面向所有方案開放公開測試，但受權限及工作空間的 Downloads（下載）設定限制。MCP 用戶端包括 ChatGPT/Codex、Claude 和 Microsoft Copilot Studio。即時 API 存取需要保持即時 Dashboard（儀表板） 開啟。API/MCP · MCP 用戶端 方案要求：Pro 及以上方案增加 Notion、HubSpot、Salesforce、Jira、Confluence、Zapier 和 Webhook 等進階連線。所有方案均可在報告額度內透過電子郵件/Slack/Teams 傳送會後回顧。Zapier 可能需要單獨訂閱。方案 · 會後回顧 · Zapier | |
擷取時顯示轉錄；停止後生成摘要 | 桌面音訊；Notion Calendar 和頁面、AI 代理工作流程、API/MCP。 檢視整合詳情擷取方式：桌面版透過麥克風/系統音訊擷取 Zoom、Meet、Teams 和其他應用程式音訊；這屬於音訊相容方式。瀏覽器/行動版只能擷取麥克風。Google Meet 外掛提供說話者辨識標籤。會議筆記指南 行事曆與筆記：Notion Calendar 可連線 Google、Apple iCloud 和 Outlook/Microsoft 365 行事曆，並將活動關聯到 Notion 頁面或會議筆記資料庫。會議選項包括 Meet、Zoom 和 Teams。行事曆帳號 · 會議設定 其他會議連結：行事曆文件還列有 Around、BlueJeans、Doxy.me、Skype、Webex 和 Whereby 連結辨識。其中包含舊產品名稱；這些是可辨識的連結格式，不是專用轉錄整合。連結辨識 由會議觸發的工作流程：設定好的 Custom Agents 可在會議筆記生成摘要後更新追蹤表、向 Slack 發布會議回顧及傳送郵件。郵件連線包括 Gmail、Notion Mail 和 Outlook。需要 Business/Enterprise、相應權限及單獨計量的 Notion 點數。會議觸發器 · 郵件連線 · AI 代理要求 API 與 MCP：API 可取得有權存取的會議筆記、摘要和轉錄部分；會議筆記區塊為唯讀。MCP 支援 Claude、Cursor 和 ChatGPT 等用戶端，也支援取得會議筆記。會議筆記 API · 區塊限制 · MCP · 會議筆記支援 連線範圍：Notion 更廣泛的 AI 搜尋連接器提供參考內容，並不自動傳送會議筆記。使用通用 Zapier/Make 工作流程時，需要確認其是否支援會議筆記資料；本文未將其列為已驗證的轉錄匯出方式。 | |
符合條件的 Mac/英語測試版提供即時摘要 | Zoom、Meet、Teams；CRM、Slack、Asana 和自動化。 檢視整合詳情擷取方式與行事曆：Zoom、Meet 和 Teams；Google 或 Outlook 主要行事曆。新推出的無機器人音訊/轉錄擷取目前面向 Mac/英語使用者逐步開放。擷取模式 辦公應用程式：HubSpot、Salesforce、Close、Asana 和 Slack。Notion 透過 Zapier 或 Make 連線。Slack 文件所述的片段/重點內容傳送方式支援公開頻道。設定指南 · Notion 連線方式 合作夥伴：公開列出的合作夥伴包括 Superhuman Go、Dust、Twine、GetAccept、Maton、Attive、BuildBetter.ai、Distribute、Edgedive、Unified.to 和 Pylon；設定方式與使用權限因夥伴而異。整合目錄 自動化：Zapier、Make、API、Webhook，以及支援 ChatGPT、Claude/Claude Code 和相容用戶端的 MCP。MCP 方案要求：Free/Premium 的 CRM 存取限制為每個電子郵件網域 3 名使用者。Business 增加團隊 CRM 連線和欄位對映。Salesforce 還需要啟用 API 的 Salesforce 版本。方案詳情 | |
會議中擷取；停止後生成轉錄/筆記 | Zoom、Meet、Teams；Notion、CRM、專案與儲存應用程式。 檢視整合詳情擷取方式與行事曆：會議機器人，以及 Mac/Windows 系統音訊錄製；Google 和 Outlook 行事曆。Slack、WhatsApp 和 Discord 可作為音訊來源，而非原生會議連接器。 辦公應用程式：HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Salesloft、Zoho、monday.com、Confluence、Slack 和原生 Notion 連線。目錄還列有 ClickUp、Asana、Jira、Dropbox、Google Drive、Miro、Box、Greenhouse、Airtable 和 OneDrive。整合目錄 · 團隊設定 自動化：Zapier；付費 API/Webhook，以及支援 Claude/ChatGPT 的 MCP。Make 目錄中的連接器由社群維護，且需要付費。Trello 使用 Zapier 或 Paragon。MCP · Trello 連線方式 方案要求：存取 API/MCP 需要付費方案和符合要求的會議組織者存取權限。Aircall 和 Zoom Phone 匯入功能處於非公開測試階段，需單獨啟用。API 存取條件 | |
即時轉錄與翻譯文字 | Zoom、Meet、Teams；Google/Outlook 行事曆、Slack 和 Meeting Logs API/MCP。 檢視整合詳情擷取方式：桌面版麥克風/系統音訊，或可見的會議機器人。使用機器人時，聽眾需開啟單獨的瀏覽器頁面檢視即時轉錄/翻譯。對其他應用程式音訊的支援屬於相容擷取，而非原生同步。會議機器人 行事曆與 Slack：支援關聯 Google Calendar、Outlook Calendar 和 Slack 帳號。行事曆活動支援預約機器人。僅關聯 Slack 並不能證明支援自動傳送摘要。應用程式整合 Meeting Logs MCP：ChatGPT、Claude、Claude Code、Codex CLI、Gemini CLI、Cursor 及相容用戶端可存取獲授權的會議記錄。MCP 設定 自訂工作流程：Meeting Logs API 可將逐字稿和 AI 輸出提供給客戶自行建置的 CRM、報表及封存工作流程。Salesforce、HubSpot 和 Slack 範例採用 API 整合。API 設定 方案要求：已發布的版本說明指出，API 金鑰/MCP 需要付費工作空間。版本說明 |
入門付費方案
起始月費
以美元計價，單人使用，按月付費。
已公布的轉錄 WER
詞錯誤率（WER） 統計漏寫、多寫和轉錄錯誤的詞，數值越低越好。轉錄錯誤越少，會議翻譯與摘要的基礎越可靠。WER 本身不衡量翻譯或摘要的準確率。
來源：Krisp 會議應用程式測試 · VoicePing ASR 基準測試（英文） .
會議資料的隱私與安全
各方案的具體條款與來源見政策詳情。
| 工具 | 模型訓練用途 | 儲存與刪除 | 安全與存取 |
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Otter |
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政策詳情Otter 使用去識別化的錄音/逐字稿訓練自身模型；其 AI 服務供應商不得使用 API 客戶資料進行訓練。Enterprise 預設不將資料用於訓練。非 Enterprise 使用者可關閉回饋分享，但尚不清楚該設定是否也能排除所有自動進行的去識別化資料訓練。雲端音訊和逐字稿會繼續儲存。Enterprise 可刪除音訊並保留逐字稿，也可設定保留期限；部分控制功能需要客服團隊協助。資料儲存地區的保證與備份清除時間尚未確認。管理員也可限制永久刪除操作。 隱私與安全 · Enterprise 控制功能 · 回饋與訓練設定 · 隱私政策 |
Fireflies |
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Granola |
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政策詳情Basic 和 Business 預設允許使用匿名化資料改進 Granola 自身模型；每位使用者均可選擇退出。Enterprise 預設關閉此用途，並支援組織統一控制。服務供應商不得使用資料訓練模型。退出不會撤銷已經完成的訓練。轉錄後音訊會被丟棄，但筆記、逐字稿和每日備份仍保留在美國 AWS。使用者可自行設定逐字稿自動刪除，Enterprise 也可透過政策設定；刪除逐字稿不會刪除筆記，備份清除時間未說明。Basic 可存取 30 天的歷史紀錄，並不保證 30 天後刪除資料。MFA 取決於所用身分供應商。文件說明 Enterprise SSO 適用於 50 個及以上席位。 |
Notta |
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政策詳情日語說明文件指出，日本國內的語音辨識合作方會使用抽樣音訊及辨識結果進行訓練。Enterprise 和日語版 Business Plus 提供不用於訓練的環境；Business Plus 不應與英語版 Business 混淆。生成式 AI 訓練另行排除。英語版 Pro/Business 的預設設定及退出範圍尚未確認。紀錄儲存於 AWS 東京；除非提前永久刪除，資源回收筒資料保留 30 天。存在備份，但清除計畫尚未確認。Enterprise 增加 SAML SSO 和自動刪除。工作空間管理員可能存取內容。專門的裝置端 Privacy Mode（隱私模式） 與常規雲端工作流程不同。 |
Krisp |
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Tactiq |
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Read AI |
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政策詳情通用模型訓練需要使用者明確選擇加入；用於產品改進的資料分享預設關閉。帳號內個人化是另一種用途。預設託管於美國 AWS。關閉錄音錄影保留後，僅在生成報告所需的時間內儲存音訊/影片；已儲存的報告需另行刪除。尚未確認統一的已儲存逐字稿保留期限。Read 文件說明，靜態資料使用 AES-256 加密，傳輸中使用 TLS 1.2。已連線的服務按各自條款處理分享資料。 |
Notion |
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Fathom |
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tl;dv |
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政策詳情隱私政策禁止 tl;dv 及其服務供應商使用客戶內容訓練或改進通用基礎模型、語言模型和生成式模型。主要儲存位於歐洲經濟區（EEA），但部分 AI 處理可在歐盟或美國託管。政策規定 Free 的會議錄製內容和逐字稿保留 3 個月，付費內容保留至帳號刪除；Free 說明文件另有保留封存文字的說明，因此需確認文字的實際刪除流程。備份清除時間未說明。產品宣傳提供 SSO，但尚未釐清普通身分供應商登入與 SAML 管理的區別及其方案要求。 隱私政策 · 安全承諾 · Free 方案保留限制 |
VoicePing |
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政策詳情VoicePing 表示客戶資料不會用於 AI 訓練。OpenAI 摘要處理列為零保留；這是處理方的承諾，並不表示刪除 VoicePing 已儲存的記錄，也不保證覆蓋使用者啟用的所有整合。東京雲端儲存可能涉及海外處理方。付費音訊最長保留 3 個月，機器人影片最長保留 1 個月。逐字稿的條款存在差異：Meeting Minutes 說明最長 1 年，隱私政策則寫明保留至協議期間結束。有效刪除請求會在 30 天內執行完畢，但受所列例外情況限制；備份清除時間未說明。付費方案提供 IP 限制。Enterprise 增加 SSO 和稽核紀錄；2FA 使用電子郵件權杖。這些付費方案保留條款不能用於確定 Free 的儲存規則。 產品資料承諾 · 隱私政策 · 安全控制功能 · Meeting Minutes 保留期限 |
