UNLEASH Capital Partners가 인도에서 열린 일본 투자자 대상 행사에 VoicePing 실시간 AI 번역을 활용한 사례입니다.
VoicePing · Customer Story · UNLEASH2026
일본 벤처 펀드가 투자자들을 인도로 초청해 며칠간의 서밋을 진행하면, 현장은 자연스럽게 이중 언어 환경이 됩니다. 프로그램은 인도에서 진행되고, 청중은 일본어 사용자가 많습니다. UNLEASH Capital Partners는 UNLEASH Insights 2026에서 바로 이 상황을 마주했고, 처음으로 VoicePing의 실시간 AI 번역을 도입했습니다. 적용 범위는 이틀간의 패널 토론, 발표, Q&A였습니다.
우리는 UNLEASH Capital Partners의 Sowmya Arunkumar와 이야기를 나누며, 팀이 VoicePing을 선택한 이유, 현장에서 어떻게 사용했는지, 무엇이 효과적이었는지, 그리고 솔직히 어떤 부분이 아직 개선되어야 하는지 들었습니다. 그녀의 피드백은 우리가 앞으로 만들어가고 있는 로드맵과 맞닿아 있기 때문에, 가능한 한 직접적인 표현을 살려 전합니다.
이벤트와 언어 장벽
— 먼저 본인 소개와 UNLEASH Insights 2026이 어떤 행사였는지 말씀해 주시겠어요?
Sowmya: 저는 UNLEASH에서 임팩트 투자 가설 수립과 리포팅, 그리고 포트폴리오 관리를 담당하는 컨설턴트로 일하고 있습니다. 2025년 12월에 합류했습니다. 5월에 예정된 행사 중 하나에서 약 30~40명의 일본 대표단이 인도를 방문하게 되어 VoicePing에 연락했습니다. 이 행사는 우리가 인도에서 무엇을 하고 있는지, 어떤 투자를 하는지, 포트폴리오 기업에 대해 어떤 논의를 하는지 소개하는 자리였습니다. 패널 토론, 일대일 발표, 그리고 행사 전반에 걸친 Q&A로 구성했습니다.
— 언어 측면의 과제는 무엇이었나요?
Sowmya: 대부분의 대표단은 영어도 어느 정도 괜찮았지만, 일본어가 더 편했습니다. 그래서 세션에서 어떤 내용이 오가는지 따라갈 수 있게 하고 싶었습니다.
VoicePing을 선택한 이유
— VoicePing을 선택하게 된 이유는 무엇이었나요?
Sowmya: 인도에서 사용할 수 있는 여러 도구를 검토했습니다. 가장 큰 우려는 패널 토론에서 각 발언자의 목소리와 표현을 정확히 잡아내지 못해 번역이 제대로 나오지 않는 경우가 많다는 점이었습니다. 리뷰에서도 그 부분이 주된 문제로 보였습니다. 헤드셋이나 이어버드 솔루션도 있었지만, 35~40명에게 나눠주는 것은 저희에게 현실적이지 않았습니다. 그래서 요구사항에 맞는 소프트웨어가 필요했습니다.
— 검토한 다른 선택지는 어땠나요?
Sowmya: 요금 모델이 저희와 맞지 않았습니다. 하루짜리 행사에는 비용이 높았고, 대부분 구독 기반이었습니다. 50시간 플랜이나 100시간 플랜은 일회성 행사에는 의미가 없었습니다. 이 행사는 연례 행사이고, 번역이 필요한 것은 그때뿐이지 일상적으로 쓰는 것이 아니었습니다.
— VoicePing은 어떻게 알게 되셨나요?
Sowmya: 소개를 통해 알게 됐습니다. 저희 Managing Partner인 Natsuki Sugai가 일본에서 VoicePing을 사용해 본 친구에게 이야기를 들었습니다. 그 친구가 지난 2년 동안 많이 개선되었으니 한번 확인해 보라고 했습니다. 그때 제가 팀에 연락했습니다.
현장에서의 사용 방식
— 현장에서는 이틀 동안 메인 스크린 옆 회의장 모니터에 번역이 실시간으로 표시되었습니다. 설치 과정에서 팀의 지원은 어땠나요?
Sowmya: 네, 팀이 전반적으로 잘 지원해 주었습니다. 소프트웨어 다운로드를 도와주었고, 행사장 AV 팀과 함께 현장에서 몇 차례 테스트도 진행했습니다. 행사 당일에도 Aaron이 하루 종일 현장에 있으면서 도와주었습니다.
— 가격은 맞추기 쉬웠나요?
Sowmya: 네. 첫 통화에서 팀이 1일 또는 2일 행사 패키지를 설명해 주었는데, 그 점이 정말 도움이 되었습니다. 그 통화에서 데모도 진행했고, 그것을 보면서 우리에게 맞겠다는 확신을 얻었습니다.
행사 당일: 효과적이었던 점과 아쉬웠던 점
— 번역 품질은 어땠나요?
Sowmya: 영어에서 일본어로의 번역은 괜찮았습니다. 다만 누군가 일본어로 말하고 영어 번역이 필요한 세션이 있었는데, 그 부분은 기대 수준에 미치지 못했습니다. 저는 일본어를 모르기 때문에 번역된 내용에 전적으로 의존하고 있었는데, 때때로 전달된 내용이 맞지 않았습니다.
— 화면에 표시되는 방식은 어땠나요?
Sowmya: 한 번 번역된 문구는 다시 고쳐 쓰이지 않는 것이 좋습니다. 한 문장을 읽고 이해한 뒤 다음 문장으로 넘어가려는 순간, 이전 줄이 바뀌어 의미를 놓치게 되었습니다. 혼란스러웠고, 따라가기에는 너무 빨랐습니다.
— 타당한 지적입니다. 일본어와 영어는 어순이 거의 반대이고, 일본어 문장은 마지막 동사가 나온 뒤에야 의미가 확정되는 경우가 많습니다. 그래서 초기에 표시된 영어 번역이 문장 중간에 수정될 수 있습니다. 이는 우리가 인지하고 있는 한계이며, 깜빡임을 줄인 새로운 모델을 준비하고 있습니다. 통화 중에는 확정된 줄을 실시간 텍스트 옆에 고정해 보여주는 분할 화면 방식도 함께 소개했습니다.
— 전체적으로 청중의 반응은 어땠나요?
Sowmya: 아무것도 없는 것보다는 훨씬 나았습니다. 참석자들은 일본어가 더 편했고, 번역이 있었기 때문에 현장에서 무슨 일이 일어나고 있는지 따라가는 데 도움이 되었습니다.
1일 차와 2일 차 사이의 용어 사전 조정
운영 측면에서 한 가지 덧붙이자면, 1일 차까지 행사 관련 용어가 모두 사전에 등록되어 있지는 않았습니다. 그래서 VoicePing 팀은 2일 차를 앞두고 용어를 추가했고, 해당 용어의 인식률이 개선되었습니다. 이는 Sowmya가 요청한 사전 용어집의 중요성을 보여주는 실제 사례입니다. 핵심 용어는 첫 세션 전에 미리 넣어두는 것이 좋고, 행사 시작 후에 뒤늦게 따라가는 방식은 피하는 편이 낫습니다.
번역을 넘어: 녹화와 요약
실시간 번역 외에도 통화에서는 VoicePing의 녹화와 요약 기능을 함께 다뤘습니다. 모든 세션은 자동으로 녹화되고 요약되며, 전체 전사본은 PDF, 텍스트 파일 또는 오디오로 다운로드할 수 있습니다. 통화 중 Sowmya는 워크스페이스에 로그인해 6시간 세션의 녹화본을 열었고, 행사 후 동료들과 공유하는 방법도 함께 확인했습니다.
비용에 대해
— 비용 측면에서는 어땠나요?
Sowmya: 저희에게는 일회성 사용이었고, 연례 행사였습니다. 그래서 구독이나 50시간, 100시간 같은 플랜은 맞지 않았습니다. 행사 단위 패키지가 가장 적합했습니다.
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다음에 기대하는 것
— 다음 행사를 더 좋게 만들려면 무엇이 필요하다고 보시나요?
Sowmya: 몇 가지가 있습니다. 첫째, 사전에 용어집을 등록하는 것입니다. UNLEASH나 포트폴리오 기업명처럼 자주 나오고 번역할 필요가 없는 단어들이 있습니다. 그런 단어를 미리 사전에 설정할 수 있으면 도움이 됩니다. 소프트웨어에 익숙하지 않은 고객 입장에서는, 세션 전에 설정해야 할 단어 목록을 제공해 주면 좋겠습니다. 둘째, 일본어에서 영어로의 번역은 아직 개선될 수 있습니다. 억양이나 말하는 속도 때문이었을 수도 있지만, 더 좋아질 수 있다고 생각합니다. 셋째, 한 번 번역된 문구는 계속 다시 쓰이지 않아야 합니다.
— 이 세 가지는 모두 우리의 로드맵에 포함되어 있습니다. 행사 전 용어 설정을 안내하는 기능, 더 강력한 일본어-영어 번역, 그리고 문장 중간 재표시를 줄인 더 안정적인 화면 표시입니다.
앞으로의 계획
— 다음 행사에 대한 계획이 있나요?
Sowmya: 올해는 아직 다른 계획이 없습니다. 12월쯤 계획이 생길 수도 있고, 다시 서밋을 열게 된다면 그때 검토하게 될 것입니다.
— 그래서 우리는 이번 피드백을 갱신 약속이 아니라 위시리스트로 받아들이고 있습니다. 새로운 번역 모델과 훨씬 적은 깜빡임을 갖춘 새 버전의 앱을 준비 중이며, 출시되면 팀에 계속 공유할 예정입니다. UNLEASH가 다시 서밋을 연다면, 다음에도 선택받을 만한 가치를 보여주고 싶습니다.
핵심 요약
- UNLEASH Capital Partners의 첫 LP 서밋에서 처음 도입. 2026년 5월 19일과 21일 이틀 동안 회의장 모니터에 실시간 일본어 ↔ 영어 번역을 표시했습니다.
- 35~40명에게 헤드셋이나 이어버드를 배포하는 방식은 현실적이지 않았고, 연 1회 행사에 맞지 않는 구독형 도구 대신 개인 추천으로 알게 된 VoicePing을 검토했습니다.
- 솔직한 결과로, 영어에서 일본어 번역은 사용할 수 있었고 “아무것도 없는 것보다 나았다”고 평가되었습니다. 반면 일본어에서 영어 번역은 개선이 필요했고, 화면에서 문장이 중간에 다시 렌더링되는 점은 따라가기 어려웠습니다.
- VoicePing 현장 팀은 1일 차와 2일 차 사이에 용어 사전을 조정해 행사 고유 용어의 인식을 개선했습니다.
- 실시간 번역 외에도 VoicePing은 전체 녹화, AI 요약, 전사본을 제공하며 PDF, 텍스트, 오디오로 다운로드할 수 있습니다. 통화 중 공유 방법도 함께 확인했습니다.
- 요청 사항은 행사 전 용어집 지원, 더 강력한 일본어-영어 번역, 더 안정적인 화면 표시입니다. 모두 VoicePing의 로드맵에 포함되어 있습니다.
회사 소개: UNLEASH Capital Partners, Inc.
- 회사: 인도의 초기 단계(시드 / 시리즈 A) 핀테크 및 금융 포용 스타트업에 투자하는 일본 벤처 캐피털 펀드 매니저
- 첫 펀드: 약 30억 인도 루피 규모, 2025년 클로징. 약 35개의 일본 유한책임투자자가 출자
- Founder & Managing Partner: Natsuki Sugai
- 미션 문구: “UNLEASH the future of finance. Include everyone.”
- 공식 웹사이트: UNLEASH Capital Partners
VoicePing으로 다음 행사에 실시간 번역을 더하세요
VoicePing은 패널, 발표, Q&A에 실시간 번역을 더해, 방문객이 다른 언어로 진행되는 프로그램도 따라갈 수 있도록 돕습니다.
- 회의장 모니터 자막: 번역이 메인 화면 옆에 실시간으로 표시되며, 발언자의 언어에 따라 전환됩니다.
- 구독 불필요: 지속 사용 플랜이 아니라, 1일 또는 여러 날의 서밋에 맞춘 행사 단위 패키지를 제공합니다.
- 녹화와 요약: 행사 세션을 전사본, AI 요약, 오디오로 보존해 사후 검토에 활용할 수 있습니다.
- 현장 지원: 사전 설정, AV 팀과의 현장 테스트, 행사 당일 온사이트 지원까지 제공합니다.
본 인터뷰는 2026년 6월 4일 UNLEASH Capital Partners, Inc.의 Sowmya Arunkumar와 진행했습니다. 인터뷰는 영어로 진행되었으며, 답변은 길이와 가독성을 위해 가볍게 편집했습니다.
