이 기사에서는 VoicePing을 사용하여 공유 가상 공간에서 일본 전역의 원격 팀원을 성공적으로 통합한 Shimauma Print Inc.의 Sekine 씨와 이야기를 나누었습니다.
업무 스타일이 진화함에 따라 기업들은 전국에서 원격 직원을 점점 더 많이 고용하고 있습니다. 그러나 팀 결속력을 조성하고 전국의 원격 팀원 간의 원활한 협업을 보장하려면 도구뿐만 아니라 심리적 참여도 필요합니다.
이 과제를 해결하기 위해 Shimauma Print Inc.는 VoicePing을 사용하여 전체 팀을 가상 작업 공간에 성공적으로 모아, 원활한 커뮤니케이션과 강력한 통일감을 가능하게 했습니다. Shimauma Print Inc.의 Sekine 씨와 그들의 경험에 대해 더 알아보기 위해 이야기를 나누었습니다.
VoicePing 인터뷰
일본에서 가장 저렴한 온라인 인쇄 서비스
귀사의 사업에 대해 말씀해 주시겠습니까?
Sekine 씨: 저희 회사는 온라인 인쇄 서비스를 제공하며, 포토북, 사진 인쇄 및 새해 인사 카드를 제공합니다. 모바일 및 PC 애플리케이션을 모두 개발하고 가고시마 및 구마모토 현에 자체 공장을 운영합니다.
사내 생산을 처리함으로써 비용 우위를 보장하고 일본에서 가장 저렴한 온라인 인쇄 서비스 중 하나를 제공합니다.
출처: Shimauma Print Inc.
쉬운 커뮤니케이션을 위한 공간 만들기
VoicePing을 도입하게 된 계기는 무엇입니까?
Sekine 씨: 가고시마와 구마모토의 공장 외에도 도쿄와 후쿠오카에 개발 거점이 있습니다. COVID-19 이전에도 여러 위치에서 원격으로 작업하고 있었습니다.
처음에는 각 지역 팀이 위치에 따라 특정 개발 작업을 처리했습니다. 그러나 완전히 원격 근무로 전환했을 때, 직원들이 위치에 관계없이 모든 프로젝트에서 협업할 수 있도록 하는 새로운 접근 방식을 채택했습니다.
Shimauma Print의 인쇄 공장
이러한 전환은 유연성과 인재 확보에 유익했지만, 커뮤니케이션 과제를 만들었습니다. 저희는 팀원들이 공유 가상 공간에 모일 수 있는 환경을 만들고 싶었고, 실제 사무실에서처럼 질문하고 즉각적인 응답을 받을 수 있도록 보장하고 싶었습니다.
VoicePing 이전에 세 가지 다른 도구를 테스트했지만, 누가 사용 가능하고 사람들이 어디에서 작업하고 있는지 명확하게 볼 수 있는 능력이 부족했습니다.
VoicePing이 이러한 과제를 해결했습니까?
Sekine 씨: 네, 플랫폼이 저희 워크플로우에 성공적으로 통합되었습니다.
이전 도구를 사용할 때는 100명의 직원 중 약 30명만이 주어진 시간에 적극적으로 사용하고 있었습니다. 이제 VoicePing을 사용하면 일관되게 60~70명의 직원이 온라인에 있습니다.
일부 직원은 여전히 제품 개발을 위해 사무실에 가기 때문에 모든 사람이 항상 온라인에 있는 것은 아니지만, 모든 원격 팀원을 한 공간에 모으는 주요 목표는 성공적으로 달성되었습니다.
도구를 넘어서: 원격 근무에서 마인드셋의 중요성
VoicePing을 도입한 후 직원들의 반응은 어땠습니까?
Sekine 씨: 앞서 언급했듯이, 저희는 세 개 또는 네 개의 원격 근무 도구를 테스트했으며, VoicePing이 가장 널리 채택되었습니다. 많은 유용한 기능을 제공하며, 이제는 저희의 주요 내부 커뮤니케이션 도구로 사용됩니다.
그러나 VoicePing을 사용하면서 성공적인 원격 근무는 도구만의 문제가 아니라 사용자의 마인드셋에 관한 것이라는 것을 깨달았습니다.
VoicePing이 자발적인 대화를 더 쉽게 만들더라도 일부 직원은 여전히 예기치 않게 연락하는 것을 주저합니다. 또한 동기 및 비동기 커뮤니케이션을 효과적으로 균형 잡는 것은 저희가 여전히 개선하고 있는 것입니다.
도구 자체는 매우 효과적이지만, 원격 근무 문화와 커뮤니케이션 습관도 성공에 중요한 역할을 한다는 것을 인식하고 있습니다.
인쇄를 넘어 확장
미래 목표는 무엇입니까?
Sekine 씨: 현재 저희의 주요 제품은 사진 인쇄, 포토북 및 새해 인사 카드입니다.
그러나 최근에 Mission, Vision 및 Values를 수정하여 이러한 기존 서비스를 넘어 확장했습니다. 저희의 새로운 비전은 인쇄를 넘어 전 세계적으로 성공할 수 있는 새로운 비즈니스를 만드는 것입니다. 저희는 이 이니셔티브를 “超新世”(Super New Generation)라고 부릅니다.
2021년에는 새로운 포토 앨범 제품을 출시했고, 2022년에는 크리에이터를 위한 포토북 서비스인 Shimauma Publishing을 도입했습니다.
이전에는 저비용 인쇄 솔루션 제공에 중점을 두었습니다. 앞으로는 기억과 순간을 통해 사람들을 연결하고 더 가깝게 만드는 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
VoicePing에 대하여
VoicePing은 최대 5명의 사용자로 구성된 팀에 무료입니다. 관심이 있으시면 부담 없이 사용해 보세요!
VoicePing 웹사이트 방문
