"거의 실제"와 같은 커뮤니케이션을 위한 VoicePing 도입 – Neton Inc.
원격 근무 환경에서는 채팅 도구로 직원들이 연결되어 있더라도 팀원들이 실시간으로 무엇을 하고 있는지 파악하기 어렵습니다. 여러 부서 간 정보 흐름을 규제해야 하는 조직의 경우, 때로는 커뮤니케이션을 제한하는 것이 필요합니다. “실제"와 같은 내부 커뮤니케이션을 구축하는 방법을 탐구하기 위해, 회사에 VoicePing을 도입한 Neton Inc.의 관리 이사 겸 총괄 관리자인 나카야마 카츠토 씨와 CTO인 츠지 케이지로 씨와 이야기를 나누었습니다.
Saiyo-Kakaricho – 기술로 채용 지원
귀사의 사업에 대해 말씀해 주시겠습니까?
나카야마 씨: 저희 회사는 Saiyo-Kakaricho라는 제품을 개발하고 판매합니다. 소규모, 영세 및 지역 기업의 채용을 돕기 위해 설계된 도구입니다. 사용자는 고품질의 채용 공고를 쉽고 저렴하게 작성할 수 있으며, 최대 6개의 검색 엔진에 자동으로 연결되어 광범위한 구직자에게 도달할 수 있습니다.
Saiyo-Kakaricho의 주요 기능은 기술을 활용하여 채용 지식의 격차를 메워 소규모 및 영세 기업이 매력적인 채용 공고를 작성할 수 있도록 돕는 것입니다. 또한 최저 임금 규정 및 성평등법과 같은 노동법을 위반하는 직무 설명을 방지하여 규정 준수를 보장합니다. 이를 통해 채용 경험이 거의 없는 회사가 효율적이고 효과적인 채용을 수행할 수 있습니다.
또한 대기업 및 중견 기업에 컨설팅 서비스를 제공하여 채용 전문 지식을 활용하여 맞춤형 채용 페이지로 트래픽을 유도하는 데 도움을 줍니다.
“실제"와 같은 커뮤니케이션 구축: Neton Inc.가 VoicePing을 선택한 이유
VoicePing을 도입하게 된 계기는 무엇입니까?
나카야마 씨: COVID-19로 인해 직원 요청과 사회적 요구가 모두 원격 근무 체제로 전환하도록 우리를 압박했습니다. 이로 인해 커뮤니케이션에 대한 우려가 제기되어 “거의 실제"와 같은 커뮤니케이션 경험을 제공할 수 있는 도구를 찾게 되었고, 그것이 VoicePing으로 이어졌습니다.
처음에는 채팅 도구에 의존했지만 텍스트 기반 커뮤니케이션은 너무 형식적으로 느껴졌습니다. 저희에게 가장 중요한 측면은 편안하고 실시간 대화였습니다. 예를 들어, 옆 동료에게 몸을 돌려 “이 문제를 어떻게 처리해야 할까요?“라고 묻는 것과 같은 것이죠. 이를 가상으로 재현하기 위해 VoicePing을 도입했습니다.
다른 서비스 대신 VoicePing을 선택한 이유는 무엇입니까?
나카야마 씨: 관리 팀이 개발 팀이 선택한 최종 후보 두 도구를 평가했습니다. 저는 스타트업으로서의 강력한 잠재력 때문에 VoicePing을 선택했습니다. 그들은 노이즈 캔슬링 기능에 대한 저희 요청을 신속하게 구현했으며, 이는 빠른 개발 및 개선 속도를 보여주었습니다. 동료 스타트업으로서 VoicePing의 미래 성장에 큰 잠재력을 보았습니다.
츠지 씨: 도입 전에 저희 개발 팀은 약 7~8개의 가상 오피스 도구를 테스트했습니다. 사용성 외에도 보안 규정 준수가 VoicePing이 최종 선택에 포함된 주요 요인이었습니다. 가상 오피스 도구는 민감하고 기밀인 정보를 처리하므로 보안은 필수였습니다. 결국 나카야마 씨가 경영진에게 이를 옹호하여 최종 결정으로 이어졌습니다.
VoicePing이 귀사의 과제를 해결했습니까?
나카야마 씨: 네, 상당 부분 그렇습니다. 그러나 저희 회사는 정보 유출을 방지하기 위해 비즈니스, 개발 및 관리 부서를 다른 “층"으로 분리하고 있어 여전히 부서 간 커뮤니케이션 문제가 있습니다. 하지만 그것은 내부 운영 문제입니다.
츠지 씨: 예상치 못한 이점 중 하나는 VoicePing의 활성 애플리케이션 표시 기능이었습니다. 이전에는 창이 5분 이상 변경되지 않으면 관리자에게 알리는 모니터링 소프트웨어를 사용했습니다. VoicePing을 사용하면 모든 사람이 어떤 애플리케이션이 실시간으로 사용되는지 볼 수 있어 엄격한 모니터링의 필요성을 줄이면서 생산성을 유지할 수 있습니다.
직원들의 반응은 어떠했습니까?
나카야마 씨: 직원들은 부서 문화를 반영하도록 층 배경을 사용자 지정하는 것을 즐깁니다. 예를 들어, 츠지 씨의 층은 RPG 스타일 디자인을 가지고 있고, 여성 직원이 많은 제 층은 귀여운 테마를 가지고 있습니다. 최근 출시된 사용자가 공간에 객체를 배치할 수 있는 기능도 좋은 반응을 얻고 있습니다.
제가 감사하는 또 다른 측면은 사용성의 지속적인 개선입니다. 예를 들어, 화면 공유 중 호스트가 그림을 명확하게 볼 수 없는 문제가 있었는데, 조용히 수정되어 모든 사람이 행복해했습니다.
기술로 소기업의 HR 문제 해결
Neton의 향후 계획은 무엇입니까?
나카야마 씨: 저희의 사명은 일본 전역의 수백만 개의 소규모 및 영세 기업이 직면한 HR 관련 문제를 해결하는 것입니다. 현재 채용에 중점을 두고 있지만, 직원 유지, 불일치 감소, 경험이 제한된 면접관 지원 등을 목표로 하며, 기술을 활용하여 솔루션을 제공합니다.
VoicePing에 대하여
VoicePing은 최대 5명의 사용자로 구성된 팀에 무료이므로 관심이 있으시면 부담 없이 사용해 보세요!
VoicePing 웹사이트 방문
