이 글의 내용
도입 사례 | 이벤트 번역
Daikin Holdings Singapore Pte Ltd는 일본 다이킨 본사와 아시아·오세아니아 지역 판매회사의 Managing Director, Manager 등 관계자들이 참여한 지역 회의에서 VoicePing을 활용했습니다. 회의는 영어로 진행됐으며, 참석자들은 PC나 스마트폰으로 실시간 번역을 확인했습니다.
회의는 영어로 진행하고, 번역이 필요한 참석자는 PC나 스마트폰으로 내용을 확인
인터뷰 참여자
Naoki Kono
Regional Sales Engineer | Daikin Holdings Singapore Pte Ltd
솔루션 사업을 지원하는 Regional Sales Engineer의 역할
Naoki Kono: Daikin Holdings Singapore는 다이킨 공업의 아시아·오세아니아 지역 솔루션 본부로서 역내 판매회사들을 지원하고 있습니다.
저는 Regional Sales Engineer로 일하고 있습니다. 특히 공조기기에 제어·관리 기능을 결합한 솔루션을 어떻게 판매할지 판매회사들과 협력하며, 새로운 비즈니스 모델 개발과 판매 촉진을 지원합니다.
영어 회의의 세부 내용까지 이해할 수 있도록
Naoki Kono: 이번 회의에는 일본 다이킨 본사와 아시아·오세아니아 지역 판매회사에서 Managing Director, Manager 등 관계자들이 참석했습니다. 회의의 공식 언어는 영어였습니다.
참석자 상당수는 영어가 모국어가 아닙니다. 특히 일본, 대만, 태국에서 참여한 분들은 영어만으로 진행되는 회의에서 세부적인 논의나 뉘앙스까지 충분히 이해하기 어려울 수 있었습니다. 그래서 회의 내용에 대한 이해를 높이고 정보 공유를 원활하게 하기 위해 실시간 번역을 도입했습니다.
PC와 스마트폰으로 실시간 번역 확인
Naoki Kono: 회의 중 실시간 번역을 제공해 참석자들이 각자의 PC나 스마트폰으로 내용을 확인할 수 있게 했습니다. 회의 자체는 영어로 진행하되, 번역이 필요한 분들은 본인 기기로 내용을 따라가는 방식입니다.
주최 측의 Windows PC에서 번역을 실행하고 참석자에게 접속용 QR 코드를 안내했습니다. 회의 중에도 업계 전문 용어와 고유명사를 추가로 등록해 번역 정확도를 높이는 데 활용할 수 있었던 점도 유용했습니다.
주최 측 Windows PC와 참석자의 스마트폰으로 번역을 확인하는 모습. 회의명, 자료 제목, URL, 파일 경로, 번역문은 가림 처리했습니다. 사진 제공: 다이킨.
주최자와 참석자의 평가
주최자의 평가
발언자가 명확하게, 적당한 속도로 말할 때는 번역 품질이 매우 좋았습니다. 회의 중 업계 전문 용어를 등록할 수 있는 기능도 특히 유용하다는 평가를 받았습니다.
참석자의 평가
참석자들은 평소 사용하는 Teams의 실시간 대화 내용 번역과 비슷해 사용성과 번역 정확도 모두 무리 없이 활용할 수 있었다고 말했습니다. 같은 PC 화면에 회의 자료와 번역을 나란히 띄워 확인하는 방식도 사용했습니다.
운영 시 유의할 점
반면 발언 속도가 매우 빠를 때는 번역 표시가 따라가기 어렵거나, 잠시 끊긴 것처럼 보이는 경우가 있었습니다. 중요한 설명을 정확하게 전달하려면 발언자가 명확하고 적당한 속도로 말하도록 안내하는 것도 중요합니다.
회의 자료와 번역 화면을 나란히 띄워 확인하는 모습. VoicePing의 화면 구성은 그대로 보이도록 하고, 번역문과 기밀 자료만 흐림 처리했습니다. 사진 제공: 다이킨.
통역 비용과의 비교는 향후 검토 과제
Naoki Kono: 인터뷰에서는 연례 대규모 회의에 통역사를 섭외하는 비용이 크다는 점을 바탕으로, VoicePing을 하나의 선택지로 검토할 수 있다는 이야기를 나눴습니다.
다만 이번 사용에서 통역사 섭외와의 비용 차이나 대체 가능한 범위를 수치로 검증한 것은 아닙니다. 앞으로 회의 목적과 규모, 필요한 지원 수준, 운영 조건을 확인하면서 적합한 활용 방식과 비용 대비 효과를 검토해 나갈 단계입니다.
주요 내용
영어로 진행되는 지역 회의에 도입. 영어가 모국어가 아닌 참석자도 내용을 이해할 수 있도록 지원했습니다.
PC·스마트폰에서 확인. 참석자는 각자의 기기로 실시간 번역을 확인했습니다.
회의 중 전문 용어 추가. 업계 용어와 고유명사를 등록해 번역 정확도를 높이는 데 활용했습니다.
발언 속도가 사용 경험에 영향. 명확하고 적당한 속도의 발언은 잘 번역됐지만, 매우 빠른 발언은 따라가기 어려운 경우가 있었습니다.
비용 대비 효과는 향후 검증. 통역사 섭외와의 비교는 회의 목적과 필요한 지원 수준을 고려해 판단합니다.
도입 개요
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 기업 | Daikin Holdings Singapore Pte Ltd |
| 담당자 | Naoki Kono — Regional Sales Engineer |
| 사용 상황 | 일본 다이킨 본사와 아시아·오세아니아 지역 판매회사가 참여하는 지역 회의 |
| VoicePing 사용일 | 2026년 8월 6일 |
| 회의 언어 | 영어 |
| 번역 확인 방식 | 주최 측 Windows PC에서 공유하고, 참석자의 PC·스마트폰으로 확인 |
| 도입 목적 | 영어 회의에 대한 이해 향상 및 원활한 정보 공유 |
| 주요 평가 | 적당한 발언 속도에서의 번역 품질, Teams와 비슷한 사용성, 회의 중 용어 등록 |
| 운영 시 유의 사항 | 발언 속도가 매우 빠르면 번역 표시가 따라가기 어려울 수 있음 |
Daikin Holdings Singapore Pte Ltd
아시아·오세아니아 지역 솔루션 본부로서 역내 판매회사들과 협력하며, 공조기기에 제어·관리 기능을 결합한 솔루션 사업의 추진을 지원하고 있습니다.
이벤트 실시간 번역 알아보기: VoicePing 이벤트 번역 서비스
