オンライン展示会プラットフォームの選び方解説！おすすめサービスも紹介

オンライン展示会プラットフォーム

オンライン展示会プラットフォームとは、企業が商品・サービスの発表を行い顧客を開拓するための場である「展示会」をインターネット上で提供するサービスです。

対面が前提だった展示会をオンラインで行うのは比較的新しい試みですが、物理的制約を受けないオンライン開催のメリットが評価され、利用が広まっています。

昨今では多様なニーズに応えるオンライン展示会プラットフォームが続々と登場し、気軽に出展できる身近なものとして認知されるようになりました。

オンライン展示会が注目される理由

新型コロナウイルス感染拡大により、大規模イベントは開催中止を余儀なくされました。対面営業がWeb会議に移行する流れの中、リアル展示会に代わるものとして脚光を浴びたのがオンライン展示会です。

オンライン展示会のメリットは、感染リスクを抑えることだけではありません。主催者や出展企業にとっては開催コストが大幅に削減できるうえに、来場者の参加コストも不要。インターネット環境さえあれば参加できる手軽さから集客の幅も広げる結果となりました。

今日ではCGやVRなどのテクノロジーにより、リアルに近い体験を提供することも可能になっています。

オフラインで展示会を開催する場合、会場費、備品・設備代、物品の運搬費、ポスターやパンフレットの印刷代など多大なコストがかかります。

オンライン展示会では物理的なセッティングが不要のため、物品購入や人の移動にかかる経費はほぼ不要となります。さらに、展示会中もオフィスからリモートで対応できるので、接客時以外は通常業務と並行して行うことができ効率的です。

従来のオフライン展示会では、来場者は交通費や出張費の負担が発生するため、遠方からの集客が困難でした。

オンライン展示会はネットワーク環境さえあればどこからでも参加できるため、地理的なハードルはなくなります。出展側としても、一度の展示会で全国から集客できるため、各地で複数回開催する必要がなくなったメリットは大きいといえます。

従来のオフライン展示会で来場者のリストを作成するには、名刺やアンケートの手入力や集計作業が必要でした。

オンライン展示会では、来場者データはシステムで収集し、リアルタイムでデータ化できるため、展示会後の迅速なフォローが可能になりました。属性情報だけではなく、滞在時間や行動履歴、ページアクセスを分析することもできます。

オンライン展示会では出展企業と来場者がいつでもつながることができるよう、チャットツールやビデオ通話などのコミュニケーション手段が充実しています。興味を持った来場者とすぐに商談を開始できます。

オンライン展示会は、コスト削減、広範囲な集客、データ分析などのメリットがあり、今後もさらに普及が進むと予想されます。自社のニーズに合ったプラットフォームを選び、効果的な展示会を開催しましょう。